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打造健康管理的中國方案丨《新蕭商》雜志第60期封面人物孫燕專訪

2024/02/06

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近日,最新出刊的《新蕭商》雜志第60期封面人物為三江控股集團董事、副總裁孫燕。


以下刊載《新蕭商》雜志專訪內(nèi)容,以饗讀者。


以健康為美  以創(chuàng)新為力

打造健康管理的中國方案


三江控股集團有限公司(以下簡稱三江控股),從一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成一家集醫(yī)療健康、生態(tài)環(huán)境、房產(chǎn)開發(fā)、金融投資于一體的多元化控股集團,多年來歷經(jīng)諸多轉(zhuǎn)型和變化,唯獨不變的是“初心、初學(xué)、簡單”的經(jīng)營哲學(xué)和對社會的熱切關(guān)注。集團堅持走助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實干之路,把國計民生融入發(fā)展的血脈。


新銳杭商、三江控股集團董事、副總裁孫燕是青年企業(yè)家群體中頗具膽識和情懷的實干家,也是積極擁抱時代發(fā)展的創(chuàng)新先鋒。她與三江控股躬耕在健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路上,通過打造御湘湖國際健康城,以創(chuàng)新的模式和技術(shù),為廣大客戶提供一站式、全生命周期的健康管理服務(wù),積極推動和賦能“健康中國”的全面建設(shè)。


從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到綜合型集團的成長之路

01


三江控股的前身是1984年成立于杭州的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),開始涉獵房產(chǎn)建筑業(yè)務(wù),后來逐步拓展到房產(chǎn)開發(fā)、生態(tài)園林等多個領(lǐng)域。在創(chuàng)始人、董事長孫國祥的帶領(lǐng)下,集團經(jīng)過40年的穩(wěn)健發(fā)展,現(xiàn)已全面升級成為以醫(yī)療健康、房產(chǎn)開發(fā)、生態(tài)環(huán)境、金融投資為四大核心產(chǎn)業(yè)的綜合型集團。集團下屬50余家子公司,總資產(chǎn)逾90億元,員工逾1000人。在發(fā)展過程中,三江控股經(jīng)歷了許多重要節(jié)點。


2014年,當(dāng)健康成為全球關(guān)注焦點,三江控股決定進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,積極響應(yīng)國家健康戰(zhàn)略。從2014年推動集團向大健康產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,到如今打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游,三江控股現(xiàn)已形成健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局。之后基于對老齡化社會的關(guān)注與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展需要,三江控股開始探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康養(yǎng)模式,先后合資成立英智康復(fù)醫(yī)院,濱江陽光家園、三江陽光醫(yī)院、永康麗州家園,為進入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ)。


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圖/御湘湖國際健康城


2019年,三江控股初探健康管理,與國家發(fā)展改革委國合中心、蕭山區(qū)政府合建中國·杭州湘湖國際生命健康產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新先行試驗區(qū),依托御湘湖國際健康城,打造杭州蕭山乃至全省、全國的生命健康產(chǎn)業(yè)高地,探索有中國特色的健康管理服務(wù)模式


2023年,三江控股的健康管理邁入數(shù)智元年。隨著人們對健康需求增大,御湘湖發(fā)布上線“三江健康A(chǔ)PP”和AI健康管理師,致力于用人工智能AI創(chuàng)造全新健康生活方式,幫助用戶更主動地管理自己的健康。這一年,御湘湖還獲評國家心血管病中心生活方式醫(yī)學(xué)聯(lián)盟建設(shè)中心,入選2023健康中國創(chuàng)新實踐案例單位、2023大健康創(chuàng)新典范獎。這些榮譽是多年來對御湘湖在大健康產(chǎn)業(yè)尤其是健康管理領(lǐng)域持續(xù)性探索與創(chuàng)新的肯定和認(rèn)可。


緊扣時代脈搏 跨界布局大健康

02


孫燕曾在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年,見證了中國城市化進程的飛速發(fā)展。然而,隨著經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型升級,她也意識到了健康作為一項美好的事業(yè)的重要性和價值。她說:“健康是人類永恒的追求,也是我個人的追求。我希望能夠通過自己的努力,讓更多的人享受到健康美好的生活?!?/strong>


懷揣著美好愿望,她擔(dān)任三江控股副總裁,負責(zé)集團的醫(yī)療健康業(yè)務(wù)。她說:“三江控股集團是一家有著深厚文化底蘊和社會責(zé)任感的企業(yè)。它秉承‘初心、初學(xué)、簡單’的經(jīng)營哲學(xué),懷著成為‘戰(zhàn)略清晰、管控到位、后繼有人、基業(yè)長青’的優(yōu)秀企業(yè)的愿景。我非常認(rèn)同和欣賞這樣的企業(yè)文化和價值觀,也很榮幸能夠成為其中的一員。”


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圖/御湘湖獲評健康中國創(chuàng)新實踐案例


“不難發(fā)現(xiàn),疫情的發(fā)生可以說為國人上了一堂深刻的健康教育課,大大加速了國民健康意識的提升。”孫燕感慨,“‘每個人都是自己健康的第一責(zé)任人’‘當(dāng)好家庭健康掌門人’這些思想深入人心??梢钥吹?,越來越多的人有意識地去加大對健康的投資,去主動管理自己和家人的健康。”


于是,三江控股將發(fā)展的重心放在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)上,全力打造貫穿產(chǎn)業(yè)上下游的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群——“三江健康”。三江健康擁有“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、健康管理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)及服務(wù)、健管人工智能”四大戰(zhàn)略平臺,產(chǎn)品和服務(wù)可覆蓋醫(yī)藥健康全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療全流程、健康全場景、用戶全生命周期。其中,御湘湖國際健康城作為一站式生活方式健康管理服務(wù)平臺,是三江健康的核心項目,也是孫燕的心血之作。


孫燕認(rèn)為,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)是三江控股的重要戰(zhàn)略方向,也是她個人的理想和使命所在。她說:“我希望能夠把我在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗,運用到企業(yè)的發(fā)展中,為社會創(chuàng)造更多的價值。我相信,健康是人類最大的財富,也是社會的基石。只有健康的人,才能擁有幸福的生活。


樹健康管理新典范 立醫(yī)療養(yǎng)老新標(biāo)桿

03


御湘湖國際健康城是三江控股集團醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的核心布局,經(jīng)過多年規(guī)劃和建設(shè),已然成為位于杭州湘湖風(fēng)景區(qū)的中國·杭州湘湖國際生命健康產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新先行試驗區(qū)的核心區(qū)域。作為中國一站式生活方式健康管理服務(wù)平臺,其占地80畝,建筑面積130000平方米,總投資超30億元人民幣。


健康城以八大學(xué)科技術(shù)為基礎(chǔ),依托五大服務(wù)平臺:健康管理中心、標(biāo)準(zhǔn)化生活方式中心、未來醫(yī)院、上御生物、年輕化中心,結(jié)合線上數(shù)字化平臺和學(xué)研智庫平臺,制定個體化健康解決方案。其服務(wù)對象主要為亞健康、抗衰老、慢性病、腫瘤預(yù)防人群,提供以健康生活方式養(yǎng)成為核心的全家庭、全生命周期健康管理服務(wù)。


作為健康城的總策劃人和總負責(zé)人,孫燕將醫(yī)學(xué)理念和企業(yè)理念融合,創(chuàng)造獨特的健康管理模式。其目標(biāo)不僅是提供醫(yī)療服務(wù),更注重健康服務(wù);不僅關(guān)注身體健康,更關(guān)注心理健康;不僅滿足基本需求,更滿足高級需求。


孫燕說:“我們的理念是以客戶為中心,以健康為導(dǎo)向,以科技為支撐,以創(chuàng)新為動力,以服務(wù)為核心,以品質(zhì)為保障,以效果為目標(biāo),以價值為導(dǎo)向,為客戶提供個性化、專業(yè)化、生活化的健康管理服務(wù)?!?/span>


為了實現(xiàn)這一理念,御湘湖國際健康城不斷探索和實踐創(chuàng)新模式,以“八大學(xué)科、三大處方”的技術(shù)體系為核心,構(gòu)建一站式、全生命周期健康管理服務(wù)。


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圖/御湘湖·未來醫(yī)院


2022年5月,御湘湖未來醫(yī)院正式開業(yè),這是御湘湖國際健康城的又一重要里程碑。未來醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院,也是御湘湖國際健康城承載"治專病”這個醫(yī)療服務(wù)功能的重要技術(shù)支撐。未來醫(yī)院的特色在于“???、專病、專家”三個專精優(yōu)勢,通過開設(shè)特色??坪蛯2¢T診,打造名醫(yī)專家工作室,讓患者享受到前沿、尖端的診療技術(shù);同時,在治療之后融入疾病管理、康復(fù)療養(yǎng)、生活方式管理等多維度的全程健康管理,由此防止疾病復(fù)發(fā),甚至是實現(xiàn)后續(xù)生命過程中盡可能地少生病、不生病。


以數(shù)智創(chuàng)新為驅(qū)動 凝聚核心競爭力

04


御湘湖國際健康城運用創(chuàng)新的服務(wù)模式和技術(shù)手段,樹立了一個健康的行業(yè)標(biāo)桿,在不斷變化和發(fā)展的醫(yī)療養(yǎng)老市場中,引領(lǐng)健康醫(yī)療新潮流。三江控股正是通過在健康醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的不斷創(chuàng)新,提升自身的核心競爭力。


三江控股始終堅持對前沿創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)與科研成果的轉(zhuǎn)化運用。通過引進國內(nèi)外先進的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,如基因檢測、腫瘤基因治療、再生醫(yī)學(xué)、荷爾蒙平衡療法、腸道微生態(tài)平衡療法等,為客戶提供科學(xué)、安全、有效的健康管理方案。同時,三江控股也加強了自主研發(fā)能力,與國內(nèi)外知名的醫(yī)療機構(gòu)和科研機構(gòu)合作,開展了多項創(chuàng)新項目。


為了打破健康管理服務(wù)的時空限制,讓線上健康管理服務(wù)更便捷地惠及到更多人,三江控股加速了健康管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。短短兩年時間,自主開發(fā)的“三江健康A(chǔ)PP”和AI健康管理師成功上線,大大提高了健康管理服務(wù)的精度、廣度和深度。


三江健康A(chǔ)PP基于權(quán)威的生活方式醫(yī)學(xué)知識圖譜和國內(nèi)的醫(yī)療健康大數(shù)據(jù),依據(jù)創(chuàng)新性的“人體健康指數(shù)LE10”,從六維可干預(yù)的生活方式和四項可改善的生理生化指標(biāo)出發(fā),制定量化標(biāo)準(zhǔn),建立千人千方的健康評估模型來為用戶提供個性化的健康管理服務(wù)。同時提供涵蓋營養(yǎng)膳食、運動功法、心理心智、健康睡眠、不良習(xí)慣以及生活環(huán)境六個關(guān)鍵維度的綜合生活方式干預(yù),引導(dǎo)用戶養(yǎng)成健康的生活方式,幫助用戶主動管理自己的健康。


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圖/三江健康app上線


三江健康A(chǔ)PP的創(chuàng)新亮點還在于打造了24小時隨時隨地在線的AI健康管理師——“鶴南”,借助行業(yè)領(lǐng)先的自研語義處理引擎,融合深度學(xué)習(xí)模型、大語言模型、符號系統(tǒng)、自然語言處理等AI領(lǐng)域前沿技術(shù),賦予“鶴南”思考、記憶、情感及千人千面的場景智能服務(wù)能力,可以同時為數(shù)萬人提供個性化的專業(yè)線上健康管理服務(wù)。


客戶可通過三江健康A(chǔ)PP,享受線上線下的無縫對接,實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的采集、分析、存儲、共享和應(yīng)用,獲得AI健康管理師的智能指導(dǎo),以及專業(yè)醫(yī)療團隊的遠程咨詢和隨訪。同時,三江控股還打造了御湘湖國際健康城會員俱樂部,為客戶提供高端的社交、文化、休閑、娛樂等增值服務(wù),滿足客戶的精神和情感需求。


此外,三江控股采用PPP(公私合作)模式,與政府、醫(yī)院、社區(qū)、保險等多方合作,構(gòu)建健康醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和利益的合理分配;探索“健康+”的跨界融合,將健康管理與房地產(chǎn)、旅游、教育、文化等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,打造了健康生活方式的全方位體驗。


以追求美好為初心 肩負更多社會責(zé)任

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三江控股在健康醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,不僅追求自身的經(jīng)濟效益,更關(guān)注社會的公益價值,以美好為初心,積極履行社會責(zé)任,為社會健康事業(yè)做出貢獻。


三江控股將傳播健康管理理念為己任,將“預(yù)防大于治療”“每個人都是自己健康的第一責(zé)任人”“當(dāng)好家庭健康掌門人”等主動管理自身、家庭、企業(yè)健康的健康理念植入到企業(yè)社會責(zé)任項目中,不僅幫助客戶積極樹立疾病預(yù)防的意識,降低相關(guān)醫(yī)療負擔(dān);同時利用平臺和資源優(yōu)勢,通過健康教育、公益宣講等項目倡導(dǎo)養(yǎng)成健康的生活方式,造福更廣泛的群體。


7.jpg圖/御湘湖獲評國家心血管病中心生活方式醫(yī)學(xué)聯(lián)盟建設(shè)中心


三江控股積極開展健康公益項目,定期開設(shè)公益義診、健康講座、健康問卷、慢性病篩查等公益活動項目,將公益健康管理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭、學(xué)校和企業(yè),長期關(guān)注中老年群體的慢病高發(fā)問題,青少年群體的身心健康問題,以及企業(yè)職工的常見職業(yè)傷害等。其中健康管理進社區(qū),累計輻射6.5萬居民鄰里,健康管理進學(xué)校;走進139家學(xué)校,覆蓋幼兒園、中小學(xué)、特殊教育學(xué)校;健康管理進企業(yè),為240家企業(yè)提供健康服務(wù)。


此外,三江控股倡導(dǎo)綠色健康的生活理念,致力于環(huán)境保護和生態(tài)修復(fù),為人類和自然的和諧共生負責(zé)。三江控股在項目建設(shè)和運營中,嚴(yán)格遵守環(huán)境法規(guī),采用節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材等措施,減少污染和碳排放,提高資源利用率。三江控股還開展了“三江綠色行動”“三江生態(tài)公益林”等活動,植樹造林、美化綠化、保護生物多樣性。


接下去,三江控股集團將繼續(xù)在健康產(chǎn)業(yè)深耕布局,同時依托三江健康、御湘湖國際健康城,持續(xù)聚焦健康管理行業(yè),通過建立和完善以細胞技術(shù)為核心的研發(fā)平臺以及??茖2√厣奈磥磲t(yī)院不斷深化以生物細胞技術(shù)為代表的前沿技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,構(gòu)建國內(nèi)領(lǐng)先的健康管理體系,打造更具個性化、專業(yè)化、一站式的健康管理服務(wù),讓更多人因科學(xué)的健康管理獲得更大的健康收益